Automatyzacje dla szkoły językowej
Panel demonstracyjny · Czarny Jeleń AI
Mniej telefonów bez odpowiedzi, więcej zapisów po lekcji pokazowej
Cztery automatyzacje, które przejmują powtarzalną obsługę rodziców i kursantów. Lektor prowadzi zajęcia, a w tym czasie nikt nie zostaje bez odpowiedzi. Każde demo poniżej możesz kliknąć i przejść samodzielnie. Szkoła w demo jest przykładowa.
1. Voicebot: telefon odebrany zawsze, także w trakcie zajęć i wieczorem
Agent głosowy odbiera, gdy nikt w szkole nie może podejść do telefonu. Odpowiada na pytania o kursy i ceny, a jeśli rodzic jest zainteresowany, od razu zbiera zgłoszenie na bezpłatną lekcję pokazową. Szkoła dostaje podsumowanie rozmowy w kilka sekund po jej zakończeniu.
Jak to działa w prawdziwej szkole
- Działa na obecnym numerze szkoły: połączenie przekierowuje się do agenta, gdy nikt nie odbiera, albo po godzinach pracy sekretariatu.
- Agent wie tylko to, co szkoła mu przekaże (oferta, grupy, zasady). Gdy czegoś nie wie, nie zgaduje: obiecuje oddzwonienie i przekazuje sprawę.
- Nie zapisuje dziecka na kurs i nie przyjmuje płatności. Zbiera zgłoszenie, a decyzja i kontakt zostają po stronie szkoły.
Panel to symulacja logiki agenta (działa offline, bez prawdziwego połączenia). Wersja produkcyjna prowadzi żywą rozmowę głosową.
2. Automat lekcji pokazowej: od zgłoszenia do zapisu na kurs
Lekcja pokazowa to najważniejszy moment w drodze rodzica do zapisu. Automat pilnuje każdego kroku: potwierdza termin, przypomina dzień wcześniej (mniej pustych miejsc), a po lekcji wysyła ofertę i wraca z kontaktem, jeśli rodzic się nie zdecydował. Sekretariat dostaje zadanie „zadzwoń” tylko wtedy, gdy naprawdę trzeba.
Jak to działa w prawdziwej szkole
- Zgłoszenie może przyjść z każdego kanału: telefon (voicebot), formularz, chatbot, Messenger albo wpis sekretariatu w arkuszu.
- SMS i maile wychodzą w imieniu szkoły, w jej tonie. Treści szkoła zatwierdza raz, na starcie.
- Sekwencja zatrzymuje się sama, gdy rodzic zapisze dziecko albo poprosi o brak kontaktu.
- Szkoła widzi, ile osób przychodzi na pokazowe i ile z nich się zapisuje, czyli wie, co działa.
3. Obsługa formularza: zgłoszenie od razu na maila, rodzic od razu dostaje odpowiedź
Nie trzeba przebudowywać strony. Automat odczytuje zgłoszenia z obecnego formularza (także te, które przychodzą mailem z centralnego systemu), porządkuje je, podpowiada grupę i przygotowuje odpowiedź. Rodzic w ciągu kilku minut dostaje potwierdzenie z propozycją terminów, a sekretariat ma gotowy szkic odpowiedzi do zatwierdzenia jednym kliknięciem.
Jak to działa w prawdziwej szkole
- Działa z formularzem, który szkoła już ma. Wystarczy, że zgłoszenia trafiają na skrzynkę mailową szkoły.
- Odpowiedź do rodzica idzie automatycznie tylko w prostych sprawach (potwierdzenie, terminy). Pytania nietypowe czekają w szkicach na decyzję sekretariatu.
- Każde zgłoszenie ląduje też w jednym zestawieniu (arkusz lub CRM), więc nic nie ginie w skrzynce.
4. Chatbot: odpowiedzi o 22:00, kiedy rodzice mają chwilę
Asystent na stronie (lub w Messengerze i na Instagramie, jeśli strony nie można zmienić) odpowiada na pytania o kursy, ceny, grupy wiekowe i egzaminy na podstawie wiedzy szkoły. Zainteresowanego rodzica zaprasza na lekcję pokazową i przekazuje zgłoszenie dalej. Kliknij zieloną ikonę w rogu strony poniżej.
Angielski, na który dzieci czekają cały tydzień
Kursy dla dzieci od 2 do 19 lat, małe grupy, przygotowanie do egzaminów Cambridge. Pierwsza lekcja jest bezpłatna.
Zapisz się na lekcję pokazowąJak to działa w prawdziwej szkole
- Odpowiada tylko na podstawie wiedzy szkoły (oferta, regulamin, FAQ). Pytania spoza bazy przekazuje do sekretariatu, zamiast zmyślać.
- Imiona, telefony i maile są maskowane przed wysłaniem do modelu AI. Ochrona przed nadużyciami: limit wiadomości i blokada spamu.
- Szkoła dostaje co tydzień listę najczęstszych pytań, czyli podpowiedź, co dopisać na stronę albo w ofercie.
W demo odpowiedzi są dobierane po słowach kluczowych. Wersja produkcyjna rozumie pytania zadane własnymi słowami.
Voicebot
Każdy telefon odebrany, także w trakcie zajęć. Zgłoszenia na pokazową zbierane od razu.
Automat lekcji pokazowej
Mniej nieobecności, więcej zapisów po lekcji. Sekretariat dzwoni tylko tam, gdzie trzeba.
Obsługa formularza
Bez zmian na stronie. Rodzic dostaje odpowiedź w kilka minut, szkoła gotowy szkic.
Chatbot
Odpowiedzi wieczorem i w weekend, na stronie albo w Messengerze.